• Comment je gagneCashback?

    • 1.Inscrivez-vous simplement GRATUITEMENT ou, si vous êtes déjà membre, connectez-vous et commencez à boutiqueer!
    • Sur le site Web ou l'application de Coupert, parcourez des milliers de boutiques et cliquez sur l'offre de votre choix. En savoir plus
    • 4. Acheter et payer comme d'habitude. Assurez-vous que la commande est complétée dans le même onglet!
    • 5.N'oubliez pas de commencer votre parcours d'achat en ligne chez Coupert afin de maximiser vos économies en cashback!
  • D'où vient l'argent?

    Lorsque vous boutiqueez chez Coupert, les boutiques nous paient une commission et nous la partageons avec vous sous forme de cashback..
  • Pourquoi n'ai-je pas reçu mon Cashback?

    Voici quelques raisons courantes pour lesquelles votre remise en argent peut ne pas avoir été suivie:

    • Vous n'avez peut-être pas cliqué sur Coupert lors d'un achat. Malheureusement, si vous n'avez pas redirigé le boutique de votre choix avant la commande, nous ne serons pas en mesure de suivre votre commande et aucun cashback ne sera donc effectué.
    • Vous n'avez peut-être pas suivi les conditions générales du boutique pour les marchands lorsque vous passez commande auprès de Coupert. Les exclusions sont à la seule discrétion du marchand. Un article que vous avez acheté n'était pas éligible à cette offre.
    • Les transactions de remise en argent prennent environ 1 à 15 jours à apparaître sur votre compte. Ne vous inquiétez donc pas, il se peut que le traitement soit en coulisse! Si vous ne voyez pas votre transaction dans votre compte après 15 jours, contactez-nous à l'adresse Votre première commodité.
    • Il y a eu une annulation, un retour ou un échange de votre commande. Les remises en argent ne sont accordées que pour les commandes réussies et ne le seront pas pour les annulations, les retours ou les échanges.
    • Vous avez des bloqueurs de publicité / ublockers appliqués à votre navigateur
    • Vous avez utilisé un code promo ou un bon d'achat ne figurant pas sur Coupert.

    Si rien de ce qui précède ne vous concerne, veuillez contacter notre équipe du service clientèle: [email protected]

  • Comment puis-je retirer monCashback?

    Si vous souhaitez retirer ou utiliser votre cashback, vous devez avoir accumulé plus de 10,00 $ dans votre solde confirmé..

    Pour demander un retrait, suivez simplement ces marches:

    • 1.Connectez-vous et cliquez sur "Retirer"
    • 2.Entrez votre compte PayPal exactement

    Votre demande de retrait sera traitée dans un délai de 3-5 jours ouvrables..

  • Le Coupert cashback expire-t-elle?

    Coupert Cashback n'expire pas tant que votre compte reste actif. Nous définissons un compte comme étant actif si vous recevez une remise en argent, peu importe le nombre, au cours d'une période de 12 mois consécutifs.
  • Et si je veux utiliser des coupons et des offres spéciales?

    Remportez des piles en plus de tous les coupons et offres! C'est donc des économies EXTRA que vous ne pouvez obtenir qu'en cliquant sur Coupert.
  • Comment est calculé-il le cashback?

    Si le taux de cashback d'un boutique est inférieur ou égal à 20% ou inférieur à 20%, le taux de cashback maximal est de 20%.

    Le taux de cashback est variable en fonction du montant de votre commande, des articles et de la catégorie de votre achat, ainsi que du boutique. Les exclusions sont à la seule discrétion du commerçant.

    Le bonus maximum de cashback pour une seule commande est de 50,00 $.

  • Mon achat et mon cashback ont tous deux été signalés comme étant inférieurs aux prévisions.?

    Comme recommandé, la plupart des boutiques ne paient que pour le cashback, au prix d'achat, à l'exclusion de la TPS, des frais d'expédition, des frais de livraison et de tous autres frais de ce type. Cela explique principalement pourquoi vous pouvez déclarer un montant d'achat inférieur et obtenir un cashback moins élevé.
  • Que signifient les états différents ?

    • Pending: Cashback apparaît généralement comme En attente avant que le marchand vérifie votre achat.

    • Confirmed: Cashback peut être retiré via PayPal lorsqu'il apparaît comme Confirmé.

    • Cancelled:L'état de cashback change pour être annulé pour ces conditions: votre action d'annuler une commande ou d'être contre les politiques de Coupert.

    • Rejected: Toute inconduite en violation des politiques de Coupert peut entraîner le rejet de votre demande de retrait.

    • Locked: Cashback restera verrouillé après avoir soumis une demande de retrait.

    • Paid: L'état de Cashback apparaît comme payé lorsque Coupert termine le transfert..

    • Expired: Si vous ne gagnez aucun nouveau cashback dans les 12 mois, toutes les remises en argent actuellement effectuées dans votre compte seront expirées.

  • Pourquoi mon cashback est-il en attente?

    Les transactions restent en attente pendant 60 à 90 jours pendant que le commerçant confirme votre achat et vérifie que les articles de votre commande n'ont pas été retournés ou remboursés. Si vous renvoyez une partie de votre achat, le montant de la remise que vous gagnez sera ajusté en conséquence.

    Si vous effectuez une réservation sur un site de voyage, vous ne pouvez pas recevoir de cashback tant que votre réservation n'est pas terminée. Ces périodes en suspens sont déterminées par le commerçant. Dès que nous recevons la confirmation que vous gagnerez du cashback pour l'achat (à la fin de la fenêtre de retour ou dans le cas d'une réservation de voyage, lorsque le séjour est terminé), notre système comptabilise automatiquement le Cashback sur votre compte.

    Contactez-nous,s'il vous plaît ,si vous avez des questions sur le cashback en attente sur vos transactions.

  • Puis-je obtenir une remise en argent pour les achats en boutique? directement?

    Pas encore. Nous n'obtenons des frais de renvoi que lorsque vous cliquez sur Coupert pour aller sur le site Web d'un boutique pour faire vos achats en ligne.
  • Que se passe-t-il avec ma commande?

    Une fois sur le site Web du détaillant, celui-ci s'occupe de la totalité de la commande, paiement et envoi compris. Si vous avez des questions concernant votre commande, veuillez contacter le détaillant.
  • La transaction a expiré!

    Cela arrive et cela nous épuise aussi. Parfois, c'est parce que votre application n'a pas été actualisée (fermez-la et rouvrez-la si vous ne pensez pas consulter les dernières offres), et parfois c'est parce que le détaillant a changé. La date de fin. Si nous manquons un changement de date d'expiration, merci de nous le faire savoir.

Si vous ne trouvez pas ce dont vous avez besoin, n'hésitez pas à contacter l'équipe de Coupert à [email protected]

  • 1. Comment puis-je gagner le cashback?
  • 2. D'où vient l'argent?
  • 3.Pourquoi n'ai-je pas eu mon Cashback?
  • 4. Comment puis-je retirer mon Cashback?
  • 5. Le coupert cashback expire-t-elle?
  • 6. Et si je veux utiliser des coupons et des offres spéciales?
  • 7. Comment est-il calculé le cashback?
  • 8. Mon achat et mon cashback ont tous deux été signalés comme étant inférieurs aux prévisions?
  • 9. Que signifient les états différents ?
  • 10.Pourquoi mon cashback est-il en attente?
  • 11. Puis-je obtenir le cashback les achats en boutique directement?
  • 12. Qu'est-ce qui se passe avec ma commande?
  • 13. Cet accord a déjà expiré!